Las reseñas no son solo comentarios para humanos; son puntos de datos estructurados que las IAs utilizan para calcular el «Sentimiento de Entidad». Google Gemini, al ser parte del mismo ecosistema, prioriza las reseñas verificadas por perfiles de alta autoridad (como un Local Guide Nivel 8) para generar sus respuestas recomendadas. Si su negocio tiene reseñas negativas o falta de validación técnica, las IAs generarán advertencias o respuestas de «bajo prestigio», desviando a sus clientes hacia la competencia. Controlar las reseñas es, literalmente, entrenar a la IA para que hable bien de usted.